นายอาคม เติมพิทยาไพสิฐ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม เปิดเผย ภายหลังเป็นประธานเปิดนิทรรศการและการสัมมนา เพื่อประชาสัมพันธ์และรับฟังความคิดเห็น ครั้งที่ 3 โครงการศึกษาการพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกและเพิ่มประสิทธิภาพบริการภาคขนส่งสำหรับคนพิการ และผู้สูงอายุ ว่า สำนักงานนโยบายและแผนการขนส่งและจราจร หรือ สนข.จะเสนอผลการศึกษาโครงการ ประกอบด้วยแผนยุทธศาสตร์การพัฒนาเพื่อให้ระบบขนส่งสาธารณะ เป็นระบบการเดินทางสำหรับทุกคน โดยเฉพาะคนเพิการและผู้สูงอายุ ทั้งข้อเสนอเชิงนโยบายและข้อกฎหมาย ข้อเสนอด้านการพัฒนาโครงสร้างกายภาพของสถานที่ให้บริการภาคขนส่ง เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้พิการและผู้สูงอายุ ในส่วนของกระทรวงคมนาคม ได้จัดทำแผนทั้งระยะสั้นและระยะยาว โดยจะนำร่องออกแบบสถานที่ให้บริการภาคขนส่ง 5 แห่ง ได้แก่ สถานีขนส่งผู้โดยสารสายใต้กรุงเทพ ถนนบรมราชชนนี / ป้ายหยุดรถโดยสารประจำทาง บริเวณอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ/ ท่าอากาศยานดอนเมือง /สถานีรถไฟนครปฐม และท่าเรือพระนั่งเกล้า โดยจัดให้มีทางลาดสำหรับรถเข็น การปรับปรุงห้องน้ำ ลิฟท์ และบรรไดเลื่อน ต้องออกแบบ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้พิการและผู้สูงอายุ ด้วยการนำข้อเสนอด้านนวตกรรมและเทคโนโลยีเข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกปลอดภัยในการเดินทาง ซึ่งจะมีการออกแบบรายละเอียดโดยยึดหลัก Universal Design และ Service Design ควบคู่กับหลักกฎหมายต่าง ๆ ที่บังคับใช้อยู่ในปัจจุบัน จากนั้นจะทำการประมาณการราคาเพื่อส่งมอบให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการก่อสร้างต่อไป

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม กล่าวด้วยว่า จะให้ความช่วยเหลือผู้สูงอายุและคนพิการแต่ละประเภท และจัดทำคู่มือแปลภาษาหรือป้ายสัญลักษณ์ภาษาสำหรับคนพิการ ซึ่งถือเป็นครั้งแรกที่ประเทศไทย จัดทำคู่มือเพื่อใช้เป็นมาตรฐานในการเผยแพร่อบรมแก่เจ้าหน้าที่ ที่ให้บริการภาคขนส่งในสังกัดกระทรวงคมนาคม