สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) ได้จัดงานสัมมนาวิชาการ ประจำปี พ.ศ.2559 และพิธีมอบรางวัล ประจำปี พ.ศ.2559 แก่หน่วยงานที่ได้รับรางวัลจากคณะกรรมพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) ซึ่ง ดร.ไพร พัฒโน นายกเทศมนตรีนครหาดใหญ่ เป็นตัวแทนรับโล่รางวัลการบริการภาครัฐแห่งชาติ ประจำปี พ.ศ.2559 (Thailand Public Service Awards 2016) ประเภทรางวัลการพัฒนาการบริการที่เป็นเลิศ ระดับดี ในโครงการบริการสุขภาพผู้สูงอายุ ผู้ป่วยเรื้อรัง และผู้พิการทางบ้าน ของสำนักการสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม และระดับดีเด่น ในโครงการบริหารจัดการขยะมูลฝอยด้วยวิธีการที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ของส่วนช่างสุขาภิบาล สำนักการช่าง เทศบาลนครหาดใหญ่ จากนายวิษณุ เครืองาม รองนายกรัฐมนตรี เป็นประธานในพิธีมอบรางวัลให้แก่หน่วยงานต่างๆ

สำหรับโครงการดังกล่าว สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) จัดให้มีการตรวจประเมินผลการดำเนินการพัฒนาคุณภาพการบริการประชาชน เพื่อมอบรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ ประจำปี พ.ศ.2559 โดยคณะอนุกรรมการพัฒนาระบบราชการเฉพาะกิจ เกี่ยวกับการยกระดับคุณภาพมาตรฐาน และลดขั้นตอนระยะเวลาการปฏิบัติราชการ เพื่ออำนวยความสะดวกและตอบสนองความต้องการของประชาชน ได้พิจารณาผลการตรวจประเมิน ณ พื้นที่ปฏิบัติงานของหน่วยงาน สำหรับผลงานที่อยู่ในเกณฑ์ได้รับรางวัลระดับ ดี ดีเด่น รวมถึงผลการตรวจสอบความเหมาะสมและความน่าเชื่อถือของผลงานที่อยู่ในเกณฑ์ได้รับรางวัลระดับดี เพื่อมอบรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ ประจำปี พ.ศ.2559

ซึ่งรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ ประกอบด้วย 3 ประเภทรางวัล ได้แก่ 1.รางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ 2.รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ และ 3.รางวัลความเป็นเลิศด้านการบริหารราชการแบบมีส่วนร่วม

สำหรับรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ เป็นรางวัลที่มอบให้หน่วยงานของรัฐที่มีความมุ่งมั่น ตั้งใจในการพัฒนาคุณภาพการให้บริการประชาชนอย่างเป็นเลิศ ซึ่งแบ่งเป็น 6 ประเภทรางวัล คือ 1.รางวัลภาพรวมมาตรฐานการบริการที่เป็นเลิศ 2.รางวัลนวัตกรรมการบริการที่เป็นเลิศ 3.รางวัลบริการภาครัฐยอดเยี่ยม 4.รางวัลบูรณการการบริการที่เป็นเลิศ 5.รางวัลการพัฒนาการบริการที่เป็นเลิศ และ 6.รางวัลการบริการอย่างยั่งยืน

ทั้งนี้เทศบาลนครหาดใหญ่ ได้รับรางวัลในประเภทการพัฒนาการบริการที่เป็นเลิศ เป็นรางวัลที่พิจารณาจากผลการดำเนินการพัฒนาการให้บริการประชาชนมาอย่างต่อเนื่อง ด้วยการนำหลักการ แนวคิด เทคนิค เครื่องมือต่างๆ มาประยุกต์ใช้ในการให้บริการ โดยมีเจตนารมย์เพื่อส่งเสริมให้หน่วยงานพัฒนาคุณภาพการบริการ เพื่อให้ประชาชนได้รับบริการที่ดีขึ้น และเทศบาลนครหาดใหญ่สามารถผ่านการคัดเลือกผลการดำเนินงานเข้ารับรางวัลได้ 2 ระดับ คือ ระดับ : ดี ในโครงการ : บริการสุขภาพผู้สูงอายุ ผู้ป่วยเรื้อรังและผู้พิการทางบ้านของสำนักการสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม เทศบาลนครหาดใหญ่