น.ส.อนุสรี ทับสุวรรณ ประจำสำนักเลขาธิการนายกรัฐมนตรี กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) เปิดเผยว่า ที่ผ่านมา พม.ได้รับแจ้งข้อมูลการช่วยเหลือผู้ด้อยโอกาสทั้งผู้สูงอายุ ผู้พิการ รวมถึงผู้ประสบปัญหาและความเดือดร้อนต่างๆ ผ่านการแจ้งเบาะแสทางศูนย์ช่วยเหลือสังคม OSCC 1300 รวมถึงข้อมูลทางสังคมออนไลน์ และสื่อมวลชน ทั้งนี้ พม.มีมาตรการช่วยเหลือผู้ด้อยโอกาสกลุ่มต่างๆ ในเชิงรุกมากขึ้น โดยบูรณาการทำงานกับเครือข่ายภาคีในพื้นที่ ใน กทม.ได้ประสานการทำงานร่วมกับสำนักงานเขต 50 เขต รวมถึงแกนนำชุมชนต่างๆ ส่วนภูมิภาคก็จะร่วมกับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นและผู้นำชุมชนในพื้นที่

ด้านนายอนุสันต์ เทียนทอง อธิบดีกรมกิจการผู้สูงอายุ (ผส.) กล่าวว่า พม.ได้ลงนามความร่วมมือกับ ภาคีทั้งกระทรวงสาธารณสุข มหาดไทย ศึกษาธิการ วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และแรงงาน จัดโครงการ “รัฐ-ราษฎร์ร่วมใจ ห่วงใยดูแลผู้สูงอายุ” เพื่อบูรณาการงานดูแล ช่วยเหลือและพัฒนาผู้สูงอายุในระดับพื้นที่ ตำบล และอำเภอ ในทุกจังหวัดให้เป็นรูปธรรมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น