นางสาวอนุสรี ทับสุวรรณ ประจำสำนักเลขาธิการนายกรัฐมนตรี พร้อมด้วยนายอนุสันต์ เทียนทอง อธิบดีกรมกิจการผู้สูงอายุ และเจ้าหน้าที่จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องลงพื้นที่ช่วยเหลือครอบครัวนายบุญยัง ดีจำเนียร อายุ 74 ปี และนางจัน (ไม่ทราบนามสกุล) เป็นผู้ด้อยโอกาสประสบปัญหาทางสังคม ณ บ้านพักบริเวณชุมชนสุขเกษม ซอยเพชรเกษม 63 แขวงหลักสอง เขตบางแค กรุงเทพมหานคร นางสาวอนุสรี กล่าวว่า จากกรณีที่สื่อออนไลน์ได้ส่งต่อเรื่องราวของนายบุญยัง ดีจำเนียร กับภรรยาที่สติไม่ดี ขอให้หน่วยงานราชการเข้าช่วยเหลือ จึงได้ลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พบนายบุญยัง อาศัยอยู่ในบ้านไม้ชั้นเดียวไม่มีเลขที่ สภาพเก่าทรุดโทรม ไม่มีน้ำและไฟใช้ ป่วยด้วยโรคความดัน และมีอาการหัวเข่าเสื่อม พักอาศัยอยู่กับนางจัน (ไม่ทราบนามสกุล) อายุประมาณ 50 ปี ซึ่งมีความพิการทางการเคลื่อนไหวและสติปัญญา ป่วยเป็นเนื้องอกในมดลูก ครอบครัวมีฐานะยากจน จึงไม่มีเงินค่ารักษาพยาบาล ทั้งนี้ ในเบื้องต้นกระทรวงการพัฒนาสังคมฯ มีแผนที่จะช่วยเหลือทั้งในระยะสั้นและระยะยาว โดยในระยะสั้นได้มอบรถเข็น เงินสงเคราะห์ และเครื่องอุปโภคบริโภคแก่ครอบครัวดังกล่าว และจะดูแลในเรื่องสุขภาพและสภาพแวดล้อมบริเวณที่พักอาศัย นอกจากนี้ทางสำนักงานเขตบางแคได้เข้ามาช่วยทำบัตรประชาชนให้นายบุญยัง ส่วนภรรยาต้องสืบหาเกี่ยวกับการยืนยันตัวบุคคล เพื่อให้สามารถทำบัตรประชาชนได้ และสามารถรับสิทธิต่างๆ ทั้งสิทธิการรักษาพยาบาล เบี้ยผู้สูงอายุ และเบี้ยยังชีพคนพิการ โดยกรมกิจการผู้สูงอายุ และกรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ จะดำเนินการดูแลช่วยเหลือในระยาวต่อไป น อย่างไรก็ตามแผนการปฎิบัติงานต่อไปคือการทำงานเชิงรุก โดยบูรณาการร่วมกับภาคีเครื่อข่าย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนผู้นำชุมชนในพื้นที่กรุงเทพมหานคร และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ในพื้นที่ต่างจังหวัด เพื่อสำรวจผู้ที่ด้อยโอกาสทางสังคมที่ยังไม่สามารถเข้าถึงสิทธิต่างๆ ให้ครอบคลุมและทั่วถึง หากประชาชนพบเห็น หรือประสบปัญหาสังคมสามารถขอความช่วยเหลือได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือสังคม OSCC สายด่วน 1300 ตลอด 24 ชั่วโมง