นายธัชชัย สีสุวรรณ รองผู้ว่าราชการจังหวัดสุรินทร์ กล่าวว่า ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดสุรินทร์ ได้ดำเนินการตั้งแต่วันที่ 18 กรกฎาคม 2557ถึงวันที่ 10 กันยายน 2558 ได้รับเรื่องทั้งหมด จำนวน 2,230 เรื่อง ยุติแล้ว จำนวน 1,796 เรื่อง ร้อยละ 80.54 อยู่ระหว่างการดำเนินการ จำนวน 434 เรื่อง ร้อยละ 19.46 และ มีประชาชนมารับบริการต่างๆ เช่น การให้คำปรึกษา การให้บริการส่งต่อ การบริการข้อมูล การปฏิบัติตามนโยบายรัฐบาล และการบริการแบบเบ็ดเสร็จ รวมทั้งสิ้น จำนวน 13,631 เรื่อง ประเภทเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ที่ประชาชนร้องผ่านศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดสุรินทร์ จำนวน 2,230 เรื่อง

แยกตามประเภทได้ดังนี้ 1.ขอความช่วยเหลือ เช่น หนี้ ทุนประกอบอาชีพ ทุนการศึกษา สงเคราะห์ผู้ป่วยผู้พิการ จำนวน 917 เรื่อง 2.เรื่องเดือดร้อนทั่วไป เช่น เหตุเดือดร้อนรำคาญ การบริการพื้นฐาน มลภาวะ/สิ่งแวดล้อม จำนวน 382 เรื่อง 3.ร้องเรียนปัญหาที่ดิน เช่น การออกเอกสารสิทธิ ข้อพิพาทที่ดินของรัฐหรือเอกชน จำนวน 372 เรื่อง 4. ร้องเรียนกล่าวโทษเจ้าหน้าที่ของรัฐ เช่น การบริการ พฤติกรรม ไม่เป็นธรรม ทุจริต จำนวน 324 เรื่อง 5.แจ้งเบาะแสกระทำความผิด เช่น บ่อนการพนัน สถานบริการ ทรัพยากรธรรมชาติ จำนวน 162 เรื่อง และ 6. เรื่องทั่วไป เช่น การแสดงความคิดเห็น อื่นๆ จำนวน 73 เรื่อง