นายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงกลาโหม เยี่ยมชมระบบการปฏิบัติงานของศูนย์ช่วยเหลือสังคม 24 ชั่วโมง OSCC โทร 1300 เพื่อรับเรื่องร้องเรียนปัญหาสังคมทุกด้านตามนโยบายของรัฐบาล

นางสาวยิ่งลักษณ์ ชินวัตร นายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงกลาโหม พร้อมคณะทำงาน ได้เดินทางเข้าเยี่ยมชมระบบการปฏิบัติงานของศูนย์ช่วยเหลือสังคม 24 ชั่วโมง OSCC โทร 1300 ที่รัฐบาลได้มอบหมายให้กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จัดทำขึ้น ที่กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ เพื่อรับเรื่องร้องเรียนปัญหาสังคมทุกด้าน โดยเฉพาะการเน้นแก้ไขปัญหาสังคม 4 ด้าน เช่น ตั้งครรภ์ไม่พร้อม ค้ามนุษย์ ใช้แรงงานเด็ก ใช้ความรุนแรงต่อเด็กสตรีผู้สูงอายุ และคนพิการ ตามนโยบายของรัฐบาล โดยมีนางปวีณา หงสกุล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคง และข้าราชการระดับสูงของกระทรวงฯ ให้การต้อนรับ

สำหรับศูนย์ช่วยเหลือสังคม 24 ชั่วโมง OSCC โทร 1300 นั้น ได้จัดแบ่งพื้นที่การให้ความช่วยเหลือเป็น 7 ส่วน ได้แก่ สายด่วน 1300 ฝ่ายสังคมสงเคราะห์ ฝ่ายบริหาร ทีมสหวิชาชีพ ห้องประชุม ห้องปฏิบัติการร่วม และห้องให้คำปรึกษา อย่างไรก็ตาม จะมีนักสังคมสงเคราะห์คอยให้คำแนะนำ และให้ความช่วยเหลือ โดยผู้รับบริการขอคำปรึกษาเกี่ยวกับการแจ้งความดำเนินคดีจะสามารถขอคำปรึกษาเพิ่มเติมได้กับเจ้าหน้าที่ตำรวจ 191 ซึ่งจะปฏิบัติหน้าที่ประจำภายในห้องปฏิบัติการ ร่วมกับศูนย์ประชาบดีและภาคีเครือข่าย ส่วนกรณีมีการแจ้งเหตุเร่งด่วน นั้น ทางนักสังคมสงเคราะห์ศูนย์ประชาบดี 1300 จะลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง และให้ความช่วยเหลือทันที

ทั้งนี้ ภายหลังจากการเยี่ยมชมระบบการปฏิบัติงานของศูนย์ช่วยเหลือสังคม 24 ชั่วโมง OSCC โทร 1300 นายกรัฐมนตรี ได้เป็นประธานในการประชุมหัวหน้าส่วนราชการระดับกระทรวง หรือเทียบเท่า เพื่อร่วมกันหารือถึงแนวทางการแก้ไขปัญหาสังคมในด้านต่าง ๆ อย่างยั่งยืนต่อไป