พ.อ.นที ศุกลรัตน์ รองประธานกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และประธานกรรมการกิจการกระจายเสียง และกิจการโทรทัศน์ (กสท.) เปิดเผยในงานพิธีลงนามบันทึกข้อตกลงการส่งเสริมให้ผู้ประกอบกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์มีบริการเพื่อการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารของคนพิการระหว่างสำนักงาน กสทช. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต สมาคมคนตาบอด สมาคมคนหูหนวก บริษัท ทรู วิชั่นส์ จำกัด (มหาชน) องค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย สถานีวิทยุโทรทัศน์แห่งประเทศไทย ว่าบันทึกข้อตกลงดังกล่าวมีขึ้นเพื่อให้ผู้ประกอบการได้ตระหนักถึงความสำคัญของการผลิตรายการโทรทัศน์เกี่ยวกับคนพิการ ซึ่งคนพิการเองก็จะสามารถให้ข้อมูลเรื่องคนพิการที่เป็นประโยชน์ต่อการผลิตสื่อได้ อีกทั้งคนพิการอาจสะท้อนมุมมองของคนพิการในกระบวนการผลิตสื่อด้วยตัวเองได้ นอกจากนี้ การลงบันทึกข้อตกลงยังรวมไปถึงการส่งเสริมให้บางช่วงบางตอนของช่องรายการ ต้องมีการให้บริการคำบรรยายเป็นเสียง  คำบรรยายภาพเป็นอักษร และการใช้ภาษามือ
 
น.ส.สุภิญญา กลางณรงค์ กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และกรรมการกิจการกระจายเสียง และกิจการโทรทัศน์ (กสท.) ด้านคุ้มครองผู้บริโภค กล่าวว่า การให้บริการทั้ง 3 รูปแบบ จะช่วยให้กลุ่มคนพิการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารได้มากขึ้น โดยผ่านมาสื่อโทรทัศน์ยังไม่ได้ให้ความสำคัญกับกลุ่มคนพิการไม่มากเท่าที่ควร แต่ในระยะยาว การให้ใบอนุญาตทีวีดิจิตอล กลุ่มช่องสาธารณะ 12 ช่อง ซึ่ง 1 ใน 12 ช่องสาธารณะจะมีช่องที่เกี่ยวกับผู้พิการโดยตรง เพื่อให้กลุ่มคนพิการเข้าถึงการสื่อสารทางโทรทัศน์ได้อย่างเต็มรูปแบบ

ด้าน นายสมชัย สุวรรณบรรณ ผู้อำนวยการองค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย (ส.ส.ท.) หรือสถานีโทรทัศน์ไทยพีบีเอส กล่าวว่า ไทยพีบีเอส ตระหนักถึงภารกิจในการเปิดพื้นที่ให้กลุ่มคนทุกกลุ่ม รวมถึงกลุ่มคนพิการ ให้ได้รับโอกาสเข้าถึงข้อมูลข่าวสารอย่างต่อเนื่อง โดยจะเห็นได้จากในช่วงที่ผ่านมา ไทยพีบีเอสได้มีการเสนอรายการที่มีผู้แปลภาษามือปรากฏบนจอภาพในระหว่างการออกรายการปกติ ทั้งนี้ จากความร่วมมือในครั้งนี้ จะเห็นการเปลี่ยนแปลงมากขึ้นในการออกอากาศของไทยพีบีเอสได้ในเดือนพฤษภาคมนี้