“การดำเนินงานศูนย์บริการคนพิการทั่วไป ตอน 1”
คุณสุชาติ กล่าวว่า ทางสมาคมผู้ปกครองคนพิการทางสติปัญญามีสมาชิก 105 ชมรม และมีนโยบายผลักดันให้ชมรมได้รับมาตรฐานองค์กรก่อน หลังจากนั้นตั้งใจให้เป็นศูนย์บริการคนพิการทั่วไปประจำจังหวัด โดยร่วมกับมูลนิธิสถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการแห่งประเทศไทย และสำนักงานพัฒนานโยบายสุขภาพระหว่างประเทศ ประชุมและทำการวิจัยเพื่อตอบโจทย์คนพิการ ว่าในศูนย์บริการ ควรมีอะไรบ้าง
1. ให้มีที่ปรึกษาคนพิการตามโรงพยาบาลต่าง ๆ โดยปกติจุดเริ่มต้นของคนพิการ เช่น ดาวน์ซินโดรมจะรู้ที่โรงพยาบาล หรือคนพิการทางด้านสติปัญญาที่พ่อแม่สงสัยสามารถตรวจสอบได้ก่อน 8 ปี โดยมีกลุ่มผู้ปกครองและกลุ่มคนพิการที่มีความรู้ความสามารถเป็นที่ปรึกษาของโรงพยาบาลหรือโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล (รพ.สต.)
2. ให้มีการฝึกทักษะชีวิตหรือทักษะสังคมทั้งในและนอกโรงเรียน ถ้ามีศูนย์บริการคนพิการทั่วไปในกลุ่มคนพิการทางสติปัญญา สามารถฝึกทักษะชีวิตให้เด็กได้ ผู้ปกครองที่มีลูกพิการจะมองไม่เห็นว่าทักษะสังคมมีความสำคัญ ตอนที่ผมมีลูกได้ค้นหานิยามของสติปัญญาคือ ไม่สามารถเข้าสังคม
3. ให้มีระบบการช่วยเหลือเมื่อเกิดภาวะฉุกเฉิน ถ้าสามารถจัดให้อยู่ในศูนย์บริการคนพิการทั่วไปได้ ศูนย์บริการที่ใกล้ชิดกับคนพิการในจังหวัด อำเภอ ตำบล ปัญหาอย่างหนึ่งของคนพิการคือระยะทางจากบ้านถึงจังหวัดไกลมาก หากมีศูนย์บริการเหล่านี้หรือเรสไปแคร์หรือเดย์แคร์ ที่สามารถดูแลเป็นรายวัน สร้างระบบขึ้นมาได้ เรียกว่าเป็นทางเลือก
4. การให้ข้อมูลข่าวสารและการส่งต่อ ศูนย์บริการคนพิการทั่วไปที่สำคัญคือ ต้องเป็นแหล่งข้อมูลและประสานส่งต่อให้ได้ เช่น เด็กมาปรึกษามีการแก้ไขอย่างไร ลูกจะเรียนต่อที่ไหนดี ซี่งตอนนี้ใกล้เปิดเทอม ลูก จบ ป.6 จะไปเรียนต่อที่ไหน จบ ม.1 ต่อที่ไหนดี โรงเรียนใกล้บ้านอยู่ตรงไหน ถ้าสมาคมเข้มแข็งสามารถทำให้ผู้ปกครองเข้มแข็งได้ และให้ข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้อง เพราะผู้ปกครองคิดว่าได้เบี้ยความพิการพอแล้ว
5. การพิทักษ์สิทธิ ถ้าคนพิการถูกละเมิดไม่ว่าเป็นบุคคลหรือส่วนรวม มีการพิทักษ์สิทธิให้คนเหล่านี้อย่างไรแล้วให้คนพิการเข้าสู่สังคม ยกตัวอย่าง คนพิการบางคนไม่ทราบว่ามีการบริการผู้ช่วยเหลือคนพิการ (PA) ต้องทำอย่างไรที่คนพิการสามารถเข้าถึงสิทธิเหล่านี้ได้ ตอนที่มีการปฏิรูปประเทศเสนอเรื่องของคนพิการไป 2 เรื่อง คือ เรื่องเกี่ยวกับการจดทะเบียนคนพิการ และสามารถมีข้อมูลข่าวสารที่เชื่อมโยงกัน การทำศูนย์บริการคนพิการทั่วไปสามารถเติบโตได้
หากสร้างเป็นโมเดลตัวอย่างได้ ควรทำให้เกิดขึ้นทั่วประเทศโดยเร็วที่สุด เพราะคนที่มาใช้บริการหรือคนที่รู้ปัญหาดีที่สุดคือพวกเราคนพิการ ซึ่งตั้งใจให้เป็นศูนย์บริการที่มีมาตรฐาน ยกตัวอย่างนักวิจัย คุณหมอมีแพทย์สภาตรวจสอบมาตรฐานของหมอ และอยากเห็นสมาคมของคนพิการเข้มแข็ง สามารถตรวจสอบใบรับรองมาตรฐาน ไม่ว่าจะเป็นศูนย์บริการหรือองค์กรคนพิการ โดยสมาคมคนพิการเอง